在竞争激烈的电商红海中，一个小程序能否存活，关键在于它能否吸引用户“一来再来”。用户粘性，是衡量小程序健康度的核心指标，直接决定了您的订货商城的生命周期和价值上限。

那么，如何通过功能设计，像磁石一样牢牢吸引住您的客户？今天，我们为您梳理了一份打造高用户粘性的核心功能清单，助您的小程序从“工具”升级为客户的“生意伙伴”。

一、 第一印象：极致的入门体验，降低用户启动成本

1. 授权登录“一键完成”
摒弃繁琐的注册流程，接入微信授权一键登录。让用户在最短时间内完成身份识别，进入核心业务场景，这是留住他们的第一步。

2. 首页“千人千面”的智能推荐
别再让所有用户看到相同的界面。基于用户的历史订货数据、行业属性，在首页动态展示他们最可能感兴趣的商品、促销信息和新品。让每次打开都充满“相关性”，提升决策效率。

3. 搜索与分类的“外科手术级”精准
强大的搜索功能（支持关键词、型号、首字母缩写等）和清晰、多维度、可交叉筛选的商品分类，是B端用户最看重的基础效率。每为他们节省一秒查找时间，都是在增加一分信任。

二、 效率核心：让订货成为一种“惯性”

4. “再来一单”与“常购清单”
对于周期性补货的客户，“再来一单”能完美复刻上一次的订购体验。而“常购清单”则允许客户自定义一个高频商品集合，实现“一键加购，秒速下单”，极大提升老客户的订货效率。

5. 智能价目表与层级权限
清晰展示针对不同等级客户的专属价格。结合企业账号体系，为不同角色的员工（如采购员、财务）设置不同的数据查看与操作权限，让订货流程规范且透明。

6. 多平台订单同步与管理
对于同时有线下业务的客户，提供订单状态（待付款、待发货、已发货、已完成）的实时同步与查询，让客户在小程序内就能掌控全局，省去反复沟通的成本。

三、 情感纽带：用互动与激励培养“归属感”

7. 积分成长体系
将用户的每一次登录、浏览、下单、分享行为都量化为积分。积分可以兑换商品、抵扣货款或兑换特权。这让用户的每一次互动都有了“即时回报”，激励其持续使用。

8. 会员专属权益与等级
设立会员等级（如普通、白银、钻石），等级越高，享受的折扣、优惠券力度越大，还能拥有专属客服、新品优先体验等特权。这不仅能提升粘性，更是客单价提升的利器。

9. 互动式营销活动
内置如“签到领积分/优惠券”、“幸运大转盘”、“拼团购”等轻量级互动游戏。以极低的成本，吸引用户每日打开小程序，形成“打卡”习惯，并在趣味性中完成销售转化。

四、 价值延伸：超越“订货”本身，成为生意助手

10. 专属客户经理与IM系统
在小程序内嵌入即时通讯功能，让客户能直接联系到专属的销售或客服，获得一对一的服务。这种“被重视”的感觉，是构建强客户关系的基础。

11. 数据化决策支持
为客户提供其自身的采购数据分析，如“采购趋势图”、“品类占比分析”等。帮助他们更了解自己的生意，从小程序工具升级为“生意参谋”，从而产生深度依赖。

12. 有价值的内容推送
不定期间客户推送行业资讯、产品保养知识、市场动态等有价值的内容。当您的小程序成为客户获取行业信息的一个渠道时，它的打开率将不再仅仅依赖于订货需求。

总结

高用户粘性并非偶然，而是精心设计的必然结果。它源于对用户业务场景的深刻洞察，并通过一系列“省心、省钱、省时、有趣、有用”的功能点来实现。

在规划您的订货商城小程序时，请将这份清单作为参考，从基础体验、效率工具、激励体系、价值服务四个维度出发，打造一个让用户离不开的、有温度的生意伙伴。

我们公司 深谙企业级小程序的设计与开发之道，如果您正计划打造或升级您的订货系统，欢迎与我们联系，让我们将这份“功能清单”变为您手中的“增长利器”！