在创建数字产品时，您必须以用户理解的方式构建内容和功能。用户应该能够迅速而轻松地找到他们正在寻找的信息，这种组织内容的实践被称为信息架构。

让访问者更容易找到信息不仅仅是良好的网站导航，尽管这是其中的重要组成部分，还需要关注的是您网站的整个结构：主页上显示哪些信息，您的产品目录在哪里，用户如何访问它，等等。

什么是信息架构？
信息架构（IA）是一种将某物的各个部分结构化呈现给用户的实践，无论这是一个网站、移动应用、博客文章、书籍还是实体店铺，都是以便用户能够轻松理解。

在《信息架构（IA）的信息理论-第1部分》、《信息架构（IA）的信息理论-第2部分》，我们对信息架构也是做了详细的解析。

为了使用户能够理解内容，请在构建结构时牢记两个主要因素：用户的上下文和用户的需求。

 

上下文是用户与内容互动的环境，即语境。要了解上下文，请考虑用户何时、何地、为何以及如何寻找并与您的内容互动。

根据用户的需求、目标、行为和期望来构建内容结构。为了识别这些，您必须了解用户是谁（即谁将消费内容）、内容为他们提供了什么价值以及他们如何实际使用内容。

为什么信息架构很重要？
信息架构是在线用户体验的核心。信息架构师添加了结构和导航系统，为用户简化了复杂的信息。

精心策划的信息架构使参与变得简单而有趣。无论您是在手机上玩游戏还是滚动B2B网站，它都能帮助您找到实现目标所需的内容。因此IA将从很大层面上影响您的业务。

信息架构很有价值，因为它可以帮助用户快速找到信息。这意味着您网站上的IA可能会影响：

潜在客户生成
员工绩效
招聘
营销投资回报率
售后服务
信息架构不仅在线上有帮助。在线下它可以防止你在地铁上迷路，帮助你准时到达新牙医的办公室，并防止你走进你最喜欢的餐厅的厨房。

但是在数字产品中，信息架构是一个强大的力量，因为如果你在一个网站上迷路了，就没有人在那里等着帮助你找到方向。如果你在一个电商网站迷路了，你可能会离开，永远不再回来。这意味着你得不到你想要的产品，而那家公司也失去了你的业务。

信息架构让你参与到你的网站决策过程中。它帮助你在每一次点击中给用户他们正在寻找的东西。它建立了一个逻辑框架，建立信任。

信息架构组成
信息架构涉及研究、规划和沟通。信息架构师的工作通常始于一大堆复杂的信息。当他们完成时，他们拥有一个清晰且易于导航的信息结构。

为了构建这个复杂的结构，信息架构师通常执行一系列任务，包括用户研究、卡片排序、内容清单、站点映射和标签。在UX设计过程的后期，信息架构师可能会以不同的目标重复执行其中一些步骤。

信息架构师的目标始终是了解用户。他们希望了解用户的需求和目标，以及他们如何寻找信息。然后，他们创建一个结构来满足这些需求、目标和行为。

通过这个过程需要对四个不同系统的专业知识：组织、标签、搜索和导航。目标是设计每个系统以满足用户的需求。

组织系统，也称为分类系统，对信息进行分类。
标签系统在用户和内容之间建立关系。信息架构师使用标题和副标题为每个分类创建标签。
搜索系统涉及用户如何查找信息。通常包括搜索引擎、过滤器和其他工具。它还包括搜索结果的显示方式，结果可能按日期顺序显示，按标题或作者按字母顺序显示，或者根据受欢迎程度显示。
导航系统指的是用户如何浏览站点的层次结构并访问他们正在寻找的信息。

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